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Recabamos únicamente los datos que nos das o que se generan al usar la tienda:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Domicilio de entrega y referencias para encontrarlo.
• Fecha de nacimiento, para confirmar que eres mayor de edad.
• Datos de tu cuenta: correo, contraseña (la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nadie puede leerla), pedidos, direcciones y cervezas favoritas.
• Datos técnicos para seguridad: dirección IP (la guardamos transformada, sin poder leerla en claro) y la verificación anti-bots.
• Datos de navegación agregados, sólo si aceptas la analítica.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura directamente el procesador de pagos; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para darte el servicio:

• Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Verificar que eres mayor de edad, como exige la venta de bebidas alcohólicas.
• Crear y administrar tu cuenta, tus direcciones y tus favoritos.
• Atender dudas, aclaraciones, cambios y devoluciones.
• Proteger la tienda contra fraude, spam y accesos no autorizados.

Y, sólo con tu consentimiento, para esta finalidad adicional:

• Medir de forma agregada cómo se usa la tienda para mejorarla (Google Analytics) y de la publicidad (Google Ads).

Hoy no enviamos publicidad. Si algún día lo hacemos, te pediremos permiso con una casilla que tú marques. Puedes negarte a la finalidad adicional desde Configurar cookies sin que eso afecte tus compras.

Para operar la tienda nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y cuentas), Vercel (alojamiento del sitio), Cloudflare (verificación anti-bots), Mercado Pago (pagos), la paquetería que entrega tu pedido y, si lo aceptas, Google (analítica y publicidad).

No vendemos tus datos. Sólo los compartiríamos con autoridades cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@cervezaverso.com o por WhatsApp al +52 56 4307 5041, con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

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Analítica y publicidad de Google (sólo si las aceptas): usamos la etiqueta de Google (Google Analytics 4 y Google Ads) con el Modo de consentimiento: las cookies (_ga, _gcl_*) y el uso de tus datos para anuncios permanecen denegados hasta que aceptas todas las cookies. Mientras tanto, la etiqueta puede enviar a Google señales sin cookies (como tu dirección IP y el tipo de navegador) para medir visitas y compras de forma agregada. Si eliges “Solo esenciales” o retiras tu consentimiento después, esos permisos se mantienen denegados y las cookies se eliminan.

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